POLÍTICA DE PRIVACIDAD ACTUALIZADA EL 1/10/2022
Titularidad del sitio web: Deseosas, S.A. de C.V.
Avenida de la Lujuria, 123
Colonia Amor, Ciudad de México, C.P. 12345
RFC: DES123456789
Sitio web: deseosas.com
Correo electrónico: info@deseosas.com
Protección de datos personales según la LFPDPPP
La empresa mencionada arriba, en adelante el “PROVEEDOR DE SERVICIOS”, es propietaria del sitio Deseosas.com, en adelante, el “SITIO WEB”.
El PROVEEDOR DE SERVICIOS, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del SITIO WEB se incluyen en los sistemas de información de PROVEEDOR DE SERVICIOS.
La recopilación y tratamiento de datos personales tiene como finalidad el correcto funcionamiento del SITIO WEB, el mantenimiento de la relación comercial en caso de que la haya y el desempeño de tareas de información, asesoramiento y otras actividades propias de PROVEEDOR DE SERVICIOS.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a las finalidades anteriormente expuestas.
PROVEEDOR DE SERVICIOS adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento.
El usuario podrá en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) reconocidos en la citada Ley. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través del correo electrónico o la dirección arriba expuestos.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a PROVEEDOR DE SERVICIOS.
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
Trataremos tus datos personales recabados a través del SITIO WEB con las siguientes finalidades:
- Formulario Publicar: Para poderte prestar el servicio solicitado, para que puedas publicar anuncios y otros usuarios puedan contactar contigo. Recuerda que los datos que facilites en este formulario, a excepción de tu correo electrónico, serán públicos.
- Formulario Contactar: Para que puedas contactar con anunciantes; estos datos son privados y serán enviados al anunciante. Nunca cederemos estos datos y nunca te enviaremos ninguna notificación a ellos. En el caso de que seas un anunciante, la persona que te contacte nunca sabrá tu correo electrónico a menos que le respondas al mensaje que te envía la web.
- Formulario Denunciar: Para que puedas reportar el mal uso de los anuncios. Estos datos son privados y una vez tomada una acción podemos responderte por correo electrónico con las acciones tomadas. Nunca cederemos estos datos y nunca te enviaremos ningún boletín a ellos.
- Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del SITIO WEB o las webs que administra el PROVEEDOR DE SERVICIOS, nunca de terceros.
- Contabilidad: Solo para los usuarios que pongan un anuncio de pago, almacenaremos sus datos para poder realizar facturas o recibos si los solicitas. En caso de que pagues con tarjeta, el banco adquirente almacenará esos datos, nunca nosotros.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Si no borraras tus anuncios, EL PROVEEDOR DE SERVICIOS los mantendrá públicos por un periodo de 2 años; a los dos años de inactividad, los anuncios caducarán. Te recordamos que puedes borrar tus anuncios en cualquier momento desde tu panel de control.
Una vez elimines un anuncio, la ley nos obliga a guardar los datos de los anuncios borrados por un periodo de un año por si hubiera una investigación policial. Tus datos no serán públicos, pero físicamente serán borrados cuando cumplan este periodo.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
- La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de EL PROVEEDOR DE SERVICIOS, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Destinatarios:
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a PROVEEDOR DE SERVICIOS, salvo obligación legal.
Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a proveedores de servicios externos, como empresas de cobro, gestión y administración, programación, hosting, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas aplicables en materia de protección de datos en el momento de su contratación.
Si contactas con un anunciante, tus datos serán cedidos a él porque así lo solicitas.
Datos recopilados por usuarios de los servicios:
En los casos en que el usuario incluya archivos con datos personales en los servidores de alojamiento compartido, PROVEEDOR DE SERVICIOS no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario de la LFPDPPP.
Retención de datos en conformidad con la LFPDPPP:
EL PROVEEDOR DE SERVICIOS informa de que, como prestador de servicios de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la LFPDPPP, retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y solo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o de la autoridad competente que así los requiera.
La comunicación de datos a las autoridades competentes se hará en virtud de lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.
Derechos de propiedad intelectual del SITIO WEB:
EL PROVEEDOR DE SERVICIOS es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know-how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del SITIO WEB y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del SITIO WEB sin el consentimiento previo y por escrito.
Propiedad intelectual del software:
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por el PROVEEDOR DE SERVICIOS, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
EL PROVEEDOR DE SERVICIOS dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de estos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte del PROVEEDOR DE SERVICIOS, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y archivos de los servidores propiedad del PROVEEDOR DE SERVICIOS, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
Propiedad intelectual de los contenidos alojados:
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por PROVEEDOR DE SERVICIOS y, en particular, de:
- La utilización que resulte contraria a las leyes mexicanas o que infrinja los derechos de terceros.
- La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de PROVEEDOR DE SERVICIOS, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
- Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la LFPDPPP.
- La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.
El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.
El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El usuario indemnizará a PROVEEDOR DE SERVICIOS por los gastos que generara la imputación del PROVEEDOR DE SERVICIOS en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
Protección de la información alojada:
PROVEEDOR DE SERVICIOS realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por PROVEEDOR DE SERVICIOS, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados solo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a PROVEEDOR DE SERVICIOS.
Comunicaciones comerciales:
En aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), PROVEEDOR DE SERVICIOS no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de estas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, PROVEEDOR DE SERVICIOS sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de PROVEEDOR DE SERVICIOS que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
- Derecho de acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en PROVEEDOR DE SERVICIOS estamos tratando datos personales que te conciernan o no.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de cancelación: Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. PROVEEDOR DE SERVICIOS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Transparencia de datos:
Tenemos dos tipos de usuarios, los que publican perfiles y los que usan diferentes formularios de la web, sea bien para denunciar o comentar.
De los usuarios que publican perfiles guardamos los siguientes datos:
- Email (dato privado).
- IP de conexión y hora de conexión (dato privado).
- Teléfono (dato público en caso de que el usuario lo especifique).
- Edad manifestada del anunciante (dato privado).
- Texto de los perfiles (dato público).
- Fotos que publica en su anuncio (dato público).
- En caso de que paguen un anuncio, nombre del pagador y máscara de la tarjeta usada, no registrando los 6 números intermedios (123456XXXXXX7890), factura completa o simplificada del pago.
- En caso de que identifiquemos la edad de la persona del perfil, su identificación.
- En caso de que verifique el anuncio, foto de verificación.
- Cookie técnica de identificación de usuario (dato privado).
- Información que nos puedan enviar al email (dato privado).
Para el resto de los usuarios:
- Email (dato privado).
- IP de conexión y hora de conexión (dato privado).
- En algunos casos, teléfono (dato privado).
- Cookie técnica de identificación de usuario (dato privado).
- Información que nos puedan enviar al email (dato privado).
En ambos casos, los datos una vez borrados son conservados por un año en caso de una investigación policial. En caso de los usuarios que publican perfiles, son borrados a partir del año de cuando los usuarios borran su perfil; un perfil inactivo por más de 2 años es borrado de oficio. En el caso de los otros usuarios, los datos son borrados desde el año de la recepción. En ambos casos, los datos no serán borrados si están incursos en una investigación policial.
Cualquier práctica delictiva en el sitio web será denunciada de oficio; no somos cómplices de cualquier práctica contraria a la ley.
En caso de que quisieras saber qué datos almacenamos de ti, puedes solicitarlo a info@deseosas.com, indicando la web en cuestión y un dato tuyo para ver los relacionados.
Tutela de derechos ante la Autoridad de Control:
En cualquier supuesto de vulneración de tu derecho a la protección de datos personales, puedes dirigirte al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), la autoridad de control en México, para iniciar los trámites oportunos en reclamación y/o defensa de tus derechos.
Para más información, puedes visitar el sitio web del INAI: https://home.inai.org.mx.